Questions Fréquentes

DE QUELS ÉQUIPEMENTS AI-JE BESOIN?

Nous vous recommandons fortement de vous équiper en plus de l’équipement fourni (casque, gant, antivol) de : Blouson épais, idéalement conçu pour la moto et muni de protections. Chaussures fermées, idéalement montantes. Pensez également à prendre un sac avec une bouteille d’eau pour vous hydrater.

COMMENT CHOISIR SA TAILLE DE CASQUE ?

L’unité de base pour sélectionner votre casque est la circonférence au niveau du front de votre tête. Le tableau suivant vous donne la correspondance : CIRCONFERENCE TAILLE:

QUE ME FAUT-IL POUR CONSTITUER UN CONTRAT DE LOCATION ?

Il vous faut justifier d’un âge d’au moins 18 ans et d’un permis AM (ou de tout autre catégorie). Vous devez présenter votre permis de conduire valide ainsi qu’une pièce d’identité.

POURQUOI UNE CAUTION ?

LES GRANDES VADROUILLES vous remet un cyclomoteur en parfait état de fonctionnement, vous en êtes responsable durant toute la durée de votre location. Restituer le cyclomoteur et les équipements mis à disposition dans le même état qu’à leur départ en cas de dégradation, un montant égal aux frais engendrés par la remise en état du cyclomoteur ou de l’équipement dégradé est retenu sur la caution. LES GRANDES VADROUILLES s’engage à présenter à l’adhérent concerné le devis correspondant pour justifier ce montant, qui est bien sûr plafonné au montant de la caution.

QUEL EST LE POINT DE DEPART ?

Les départs des locations se font sur la commune de Noves

COMMENT S’EFFECTUE LA LIVRAISON À DOMICILE ?

Avec LES GRANDES VADROUILLES, vous pouvez recevoir votre véhicule partout en Provence, à l’adresse de votre choix dans un rayon de 20 kms autour de Noves au prix de 10€ par mobylettes louées (à partir de 4 louées). Les livraisons sont faites le matin à 8h00 pour un retour à 18h00.

LE DÉPOT DE GARANTIE EST IL ENCAISSÉ DURANT LA LOCATION ?

Non, la caution n’est pas encaissée durant la location. Si vous donnez un chèque de caution, nous ne l’encaissons jamais durant la location. Si vous réglez la caution par carte bleue, celle-ci n’est pas débitée sur votre compte : il s’agit uniquement d’une autorisation, autrement appellée prise d’empreinte de carte bleue.

QUI DOIT RÉGLER LES AMENDES SI J’AI COMMIS UNE INFRACTION ?

Soyez prudents sur la route et respectez le code ! En effet, les contraventions que vous pouvez commettre durant la location vous sont dues et les amendes vous sont redirigées systématiquement.

EN CAS DE PANNE, QUE FAIRE ET QUI PAIE ?

Votre véhicule est garanti pendant toute la durée de votre contrat. En cas de problème, il suffit de nous appeler et nous nous déplaçons dans un délais d’1 heure 30. Nous procédons à l’échange de votre cyclomoteur.

L’ASSURANCE EST-ELLE COMPRISE DANS LES LOCATIONS ?

Oui, les formules comprend une assurance au tiers.

EN CAS DE SINISTRE OU DE VOL, AURAI-JE UN BONUS-MALUS SUR MON ASSURANCE AUTO ?

Non, l’assurance LES GRANDES VADROUILLES est totalement indépendante de votre situation personnelle. Si vous êtes assuré pour votre auto auprès d’une autre compagnie d’assurance, il n’y aura aucune conséquence sur votre situation Bonus-Malus.