Questions Fréquentes

DE QUELS ÉQUIPEMENTS AI-JE BESOIN?

Nous vous recommandons fortement de vous équiper en plus de l’équipement fourni (casque, gant, antivol) de : Blouson épais, idéalement conçu pour la moto et muni de protections. Chaussures fermées, idéalement montantes. Pensez également à prendre un sac avec une bouteille d’eau pour vous hydrater.

COMMENT CHOISIR SA TAILLE DE CASQUE ?

L’unité de base pour sélectionner votre casque est la circonférence au niveau du front de votre tête. Le tableau suivant vous donne la correspondance :

QUE ME FAUT-IL POUR CONSTITUER UN CONTRAT DE LOCATION ?

Il vous faut justifier d'un âge d'au moins 18 ans et d'un permis de conduire valide (permis B, AM ou Brevet de Sécurité Routière). Vous devez présenter votre permis de conduire original ainsi qu'une pièce d'identité valide.

POURQUOI UNE CAUTION ?

LES GRANDES VADROUILLES vous remettent un cyclomoteur en parfait état de fonctionnement, vous en êtes responsable durant toute la durée de votre location. Restituer le cyclomoteur et les équipements mis à disposition dans le même état qu’à leur départ en cas de dégradation, un montant égal aux frais engendrés par la remise en état du cyclomoteur ou de l’équipement dégradé est retenu sur la caution. LES GRANDES VADROUILLES s’engage à présenter à l’adhérent concerné le devis correspondant pour justifier ce montant, qui est bien sûr plafonné au montant de la caution.

QUEL EST LE POINT DE DÉPART ?

Les départs des locations se font sur la commune de Noves

LE DÉPÔT DE GARANTIE EST-IL ENCAISSÉ DURANT LA LOCATION ?

Non, la caution n’est pas encaissée durant la location. Si vous donnez un chèque de caution, nous ne l’encaissons jamais durant la location. Si vous réglez la caution par carte bleue, celle-ci n’est pas débitée sur votre compte : il s’agit uniquement d’une autorisation, autrement appelée prise d’empreinte de carte bleue.

QUI DOIT RÉGLER LES AMENDES SI J’AI COMMIS UNE INFRACTION ?

Soyez prudents sur la route et respectez le code ! En effet, les contraventions que vous pouvez commettre durant la location vous sont dues et les amendes vous sont redirigées systématiquement.

EN CAS DE PANNE, QUE FAIRE ET QUI PAIE ?

Votre véhicule est garanti pendant toute la durée de votre contrat. En cas de problème, il suffit de nous appeler et nous nous déplaçons dans un délai de 1 heure 30. Nous procédons à l’échange de votre cyclomoteur.

QUELS SONT LES TARIFS ?

Mobylette :
- Demi-journée (9h-12h ou 14h-17h) : 50€
- Journée (9h-17h) : 100€
- Nocturne (17h-20h) : 50€

2CV :
- Demi-journée (9h-12h ou 14h-17h) : 130€
- Journée (9h-17h) : 180€
- Nocturne (17h-20h) : 130€

Le carburant est compris dans tous les tarifs.

QUELS SONT LES HORAIRES DE LOCATION ET LES LIMITES KILOMÉTRIQUES ?

Horaires :
- Location du matin : 9h à 12h (retour à 12h)
- Location de l'après-midi : 14h à 17h (retour à 17h)
- Location nocturne : 17h à 20h (retour à 20h)

Limites kilométriques :
- Mobylette : 60 kilomètres maximum par location
- 2CV : 200 kilomètres maximum par location

Tout dépassement de la limite kilométrique sera facturé à 0.50€ par kilomètre supplémentaire.

QUELLES SONT LES CONDITIONS D'ANNULATION ?

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant la date de location prévue. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

En cas de conditions météorologiques défavorables (fort vent, risque d'orage, mauvaise visibilité), LES GRANDES VADROUILLES se réserve le droit de reporter votre location à une autre date ou de l'annuler entièrement, avec remboursement intégral.

L’ASSURANCE EST-ELLE COMPRISE DANS LES LOCATIONS ?

Oui, les formules comprennent une assurance au tiers.

EN CAS DE SINISTRE OU DE VOL, AURAI-JE UN BONUS-MALUS SUR MON ASSURANCE AUTO ?

Non, l’assurance LES GRANDES VADROUILLES est totalement indépendante de votre situation personnelle. Si vous êtes assuré pour votre auto auprès d’une autre compagnie d’assurance, il n’y aura aucune conséquence sur votre situation Bonus-Malus.